ALGEMENE VOORWAARDEN

Gegevens onderneming
De maatschappelijke zetel van Studio LoCo is gevestigd in de Withofstraat 7 in 2022 Heist-op-den-Berg, België. Het BTW-nummer is: BE0842622766.

U kan ons contacteren via e-mail: studioloco@outlook.be

Artikel 1 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio LoCo en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Studio LoCo en haar klanten.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking gesteld, zodanig dat deze op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen.

Bijkomende voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing wanneer deze vooraf schriftelijk aanvaard en bevestigd zijn door Studio LoCo.

Artikel 2 - Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
U aanvaardt het aanbod (langs elektronische weg) door bij bestelling van materialen aan te vinken dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden en de aanvullende betalingsvoorwaarden.
Studio LoCo heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien u de mogelijkheid geboden krijgt elektronisch te betalen, zal Studio LoCo daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
Indien Studio LoCo goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 3 - Nakoming overeenkomst

Studio LoCo staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Artikel 4 - Aanbod

Studio LoCo geeft de mogelijkheid om een product aan te kopen uit haar webshop. Deze bevatten een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten. De afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aan te kopen zaken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Studio LoCo niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Het aanbod op de webshop geldt zolang de producten voorradig zijn en kan ten alle tijden aangepast of ingetrokken worden door Studio LoCo.

Studio LoCo kan niet aansprakelijk gesteld worden voor producten die niet beschikbaar zijn.

Artikel 5 - Prijs

Alle vermelde prijzen op webshop van Studio LoCo zijn inclusief 21% BTW en worden uitgedrukt in EURO.

Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.

Artikel 6 - Betaling en Terugbetaling

De klant kan betalen via kredietkaart, bankoverschrijving of Bancontact. Alle betalingen van de webshop verlopen via Mollie.com

Indien niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dient u de verschuldigde bedragen te voldoen binnen 14 dagen na het aankopen van het product.

Bestellingen worden pas verzonden of ter beschikking gesteld van de klant na betaling van het openstaande bedrag.

De aangekochte producten zijn niet terugbetaalbaar, noch omruilbaar tenzij het product tijdens transport beschadigd werd. De klant moet het defect binnen 3 werkdagen na levering melden via mail (studioloco@outlook.be). Na deze periode is Studio LoCo niet meer aansprakelijk voor defecten aan de geleverde producten.

Artikel 7 - Levering materialen

Bestellingen worden verzonden via B-post naar het door u opgegeven adres.

Studio LoCo zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen van producten.

Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Studio LoCo geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 5 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Studio LoCo kan niet verantwoordelijk worden geacht indien het langer dan 5 dagen duurt. Indien de levering vertraging ondervindt, wordt u zo snel mogelijk gecontacteerd. U heeft in dat geval het recht om de bestelling van de niet op tijd leverbare artikelen zonder kosten te ontbinden.
Na ontbinding conform het vorige lid zal Studio LoCo het (overeenkomstige deel van het) bedrag dat u betaald heeft onverwijld terugbetalen.

Artikel 8 - Klachten en geschillenregeling

Studio LoCo doet haar uiterste best om alle leveringen en diensten tot uw tevredenheid uit te voeren. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de organisatie of de aangeboden materialen. Heeft u een klacht, dan hoopt Studio LoCo dat u deze klacht kenbaar maakt. Zo kunnen wij samen met u naar een oplossing zoeken. Meestal lost dit al veel op. Voor eventuele klachten kunt u een bericht sturen naar studioloco@outlook.be
U dient Studio LoCo in ieder geval vier weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling van het platform van de Europese Commissie Onlinegeschillenbeslechting (ODR). U kunt dit platform bereiken via: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Op overeenkomsten met Studio LoCo waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.